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ご注文について
商品注文は下記のステップで成立します。
- Step1: 商品検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様注文
- Step4: 注文書作成
- Step5: お支払い方法選択および決済
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)
お支払いについて
決済手段は下記のとおりです。

- クレジットカード決済
- PayPal
- コンビニ決済
- 銀行振込

配送について
  • 1. 配送情報
    【配送方法】 FASTBOX ※状況によっては配送社は変更になる場合があります。            
    【配送地域】 日本国内
    【商品準備期間】ご入金確認後、3~10日(土・日・祝日を除く)要します。
    ※ご注文商品によっては入荷遅延、または品切れが発生する場合がございます。この場合、発送まで1~2週間以上お時間をいただく場合がございます。
    ※商品の入荷遅延によりご入金確認後、7日を経過する場合、メールにてご案内させていただいております。
    ※品切の場合、メールにてご案内させていただいております。
    ※品切れにより、最終決済金額が10,000円未満になる場合、送料760円が発生します。
    ※弊社では分割発送をおこなっていないため、全てのご注文商品が揃い次第の発送となります。

    【配送期間】 韓国から発送された後、約5-14営業日(年末年始・土・日・祝日を除く)
    【送料】760円
    ※1件のご注文総額が 10,000以上の場合 - 送料無料
    ※日本以外の国への配送は対応しておりません。

    2.受取拒否(不在・住所不明)について
    長期不在や住所不明により商品を受け取れなかった場合、商品の再配送は致しかねます。
    なお、配送業者によって商品は韓国に返送せずに廃棄されます。そのため誠に残念ではございますが、受取拒否によって廃棄された商品の返金は致しかねます。

    3.通関および関税
    海外から日本へ商品を輸入する場合、輸入品に課される税として「関税」と、「消費税(内国消費税と地方消費税)」が課税されます。
    その場合、発生した関税等は受取人様(お客様)のご負担となりますので、予めご了承ください。
    ※商品を受け取る際に発生する着払いの料金は関税でございます。この点ご参考お願い致します。
    関税の税率は、原産国、品目の材質、加工の有無及び用途などによって策定されるため、詳細については管轄の税関へお問い合わせください。

    ※ 日本関税状況は下記のURLからご参考ください。
        http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm
        http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm


交換/返品について

キャンセル及び交換(配送前)

注文の状態が[商品準備中]の場合は、ご注文のキャンセルをお受けしますので、お客様センターにお問い合わせください。

[配送準備中]の状態では実際に商品が出荷されている場合があり、ご注文商品はキャンセルをお受けできません。

 

 

返品について(配送後)

誤配送・不良品・お客様都合による返品は、商品受取日より3日以内にカスタマーセンターにお問合せください。

 ※交換はお受けしておりません。

 ※セール割引はセール期間中のみ適用されます。

 

【返品をお受けできない商品】

 ・受取日より3日を経過した場合

 ・-度ご使用になられた商品

 ・事前連絡無しに返送された商品

 ・商品タグ(洗濯方法、商品箱、付属品)などの破損、または廃棄した場合

 ・大量生産過程で発生する糸の仕上げ、あるいは目に見えない位置のほつれ

 ・簡単に取れるチョークの汚れ

 ・たたみじわ

 ・素材の特性上、生産過程で発生する特有の染料の匂い

 ・お客様のもとで汚れまたは破損が生じた商品

 ・受領後洗濯、お直し、修理、クリーニングした商品

 ・着用した痕跡がある商品  

 ※目に見えない位置の小さな汚れや傷などの着用に問題がない商品は、不良の範囲に含まれません。

 

 

返品プロセス

誤配送、不良商品、配送漏れがあった場合には、商品受取日より3日以内に下記の事項を添えてカスタマーセンターにお問合せください。

 ・名前:

 ・注文番号:

 ・商品名:

 ・商品の全体のイメージ:

 ・商品の一部のイメージ:

 ・商品ビニールのバーコード画像:

2.返品受付の確認後、当社から返送方法をご案内いたします。ご案内の通り、ご返送ください。

 ・名前、注文番号、商品名記載して同梱

 ・包装紙を含む景品などの部品同封必須

3.ご返送後に必ず送り状番号をカスタマーセンターに共有してください。

4.返送商品の確認後、返金させていただきます。

 

 

返送料

返品する際の送料は、帰責事由によって処理されます。

 ・変心・カラーやサイズの交換などお客様の都合による場合の返品送料はお客様のご負担

  ※返品送料 : EMS利用して送料前払いの後送信してください (部分返品後、決済金額が送料無料特典金額未満の場合は、初期の送料差し引かれます

 ・誤配達・不良品など弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負担

  ※EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料に対する領収書をメールでお送りください。確認後、払戻しさせて頂きます。

  ※払戻額が決済金額を上回る場合、当サイト内でご利用頂けるポイントでの返金となります。予めご了承くださいませ。



 返品先:03497) 303, Union Bd, 325, Jeungsan-ro, Eunpyeong-gu, Seoul, Republic of Korea
   受取人:BAON
   電話番号:82-2-6223-5788

返金について
1.クレジットカードをご利用の場合
払い戻しは、ご利用いただいたクレジットカード会社を通じてのご返金となります。
カード会社の締め日の都合上、ご返金が引き落としの翌月になる場合もございます。予めご了承ください。
※ 詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

2. コンビニ決済(Eximbay) :
品切れになる場合、当サイト内でご利用頂けるポイントでの返金となります。予めご了承くださいませ。
お客様の都合によるキャンセルの場合、返金手数料として500円がお客様のご負担になる点、ご参考下さい。
※ Eximbayのシステム上、お客様の具合によるキャンセルの場合、手数料の500円を除いた後、返金処理される点、改めてご了承下さい。
その他
1. ご利用方法
- 商品注文の際に発生したポイントは、配送完了から14日以内にご利用可能なポイントとして付与されます。それまでの期間は、「仮ポイント」として付与されます。
- ポイント還元率は、ご購入金額の1%となります。
- 貯まったポイントは、「1ポイント=1円」としてお買い物にご利用いただけます。
  ※ 複数のクーポンを同時に利用することはできません。
  (ご注文金額1000円以上からご利用可能)

2. 失効条件
退会した場合、貯まったポイントやクーポンは失効します。

3. レビューについて
レビュータイプに応じた、様々な特典をご用意しております。

- 50文字以上のテキストレビューを投稿頂いた場合、50ポイントをプレゼントします。
- 画像レビューを投稿頂いた場合、商品イメージは50ポイント、着用イメージは100ポイントをプレゼントします。
 ※但し、重複している画像のレビューを投稿した場合、ポイント付与は1回のみとなります。